Rendez-vous dans la section “Clés API & Webhooks” puis sélectionnez “Journal” (ou l’équivalent “Événements”). La liste affiche les événements récents groupés par date.

Chaque ligne montre : type d’événement, horodatage, statut de la livraison (code HTTP) et un bref résumé. Les couleurs indiquent l’état (vert 2xx, bleu 3xx, jaune 4xx, rouge 5xx).

Descendez en bas de la liste et cliquez sur “Charger plus” ou “Voir plus” pour récupérer le lot suivant. Les événements plus anciens sont ajoutés à la liste sans recharger la page.

Si l’interface propose une recherche ou un tri, filtrez par type d’événement ou période pour isoler les cas pertinents (erreurs, échecs récurrents, etc.).

Cliquez sur la ligne de l’événement pour ouvrir le détail. Le panneau montrera l’horodatage, le code HTTP de la dernière tentative et le payload brut ou formaté.

Le payload s’affiche en JSON indenté pour faciliter la lecture. Si certains champs contiennent du JSON encodé sous forme de chaîne, une option (ex. “Nettoyer / cleanJson”) permet d’afficher ces champs comme des objets imbriqués.

Consultez le message d’erreur retourné par le serveur receveur (s’il y en a) et les en-têtes de réponse pour trouver des indices (ex. 4xx = problème côté receveur ; 5xx = problème serveur).

Certaines applications envoient, dans un même champ, une chaîne qui contient elle-même du JSON. Le nettoyage convertit ces chaînes en objets JSON pour une lecture et un debug plus simples.

Dans le détail de l’événement, utilisez le bouton souvent appelé “Nettoyer”, “Format” ou “cleanJson”. Le panneau remplace les chaînes JSON imbriquées par leurs structures objets affichées de façon indentée.

Comparez l’affichage avant/après : vous devez voir des objets imbriqués lisibles au lieu d’une chaîne échappée. Si le nettoyage échoue, l’interface laissera le contenu d’origine (la chaîne).

Avant nettoyage — champ encapsulé en chaîne :

{
  "event": "invoice.paid",
  "data": "{\"invoice_id\":\"inv_123\",\"amount\":1500}"
}

Après cleanJson — champs convertis :

{
  "event": "invoice.paid",
  "data": {
    "invoice_id": "inv_123",
    "amount": 1500
  }
}

Affichez le détail de l’événement contenant le payload ou le message d’erreur que vous voulez copier.

Utilisez le bouton prévu : le contenu est copié dans le presse-papiers. L’interface doit confirmer la copie (notification).

Collez le payload dans votre ticket, chat d’assistance, document partagé ou outil de test. Si besoin, supprimez ou masquez les champs sensibles avant envoi.

Si la copie échoue (message d’erreur du navigateur), sélectionnez manuellement le texte et copiez-le. Vérifiez que votre navigateur autorise l’accès au presse-papiers.

Prenez un payload représentatif — idéalement un petit exemple qui reproduit l’erreur (même structure). Nettoyez-le si des champs contiennent du JSON encodé.

Si l’application propose un bouton “Envoyer un test” ou “Rejouer l’événement”, utilisez-le pour déclencher une nouvelle tentative de livraison vers votre URL.

Après l’envoi, contrôlez le code HTTP retourné et le message d’erreur éventuel. Un code 200–299 signifie généralement une livraison réussie.

Si l’envoi échoue côté applicatif, reproduisez le même payload côté serveur receveur avec votre outil de développement pour inspecter logs et erreurs.

Testez différentes tailles et structures (ex : champs nuls, tableaux vides, chaînes longues) pour vérifier la robustesse du traitement côté receveur.